Covid-19 - Apartamentos Aguamar

Reserva con confianza

Te ofrecemos Cancelación Gratuita. Podrás cancelar tu reserva con nosotros sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de llegada y si tuvieses que cancelar en menor plazo, solo se aplica como gastos de cancelación una noche. En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la estancia. Contacto TF: 00 34 922 794 861 reservas@apartamentosaguamar.com

Te Cuidamos

Proporcionar entornos seguros y limpios para nuestros clientes y empleados, siempre ha sido primordial para nosotros; ahora y como prevención extraordinaria frente covid-19, hemos reforzado todos los programas de seguridad sanitaria y siguiendo los protocolos del ICTE, UNE 0066-2, hemos adaptado nuestras instalaciones y servicios con las siguientes medidas de protección para que puedas disfrutar de tus vacaciones plenamente y sin preocupaciones:

Nuestros Profesionales

– Formación específica en prevención y en aplicación de nuevos procedimientos de trabajo.
– Dotación/Instalación de equipos/elementos de protección personal
– Control diario de temperatura corporal
– Uso obligatorio de mascarilla y desinfección de manos frecuente
– Aplicación de medidas de distancia social

Recepción

– Control de temperatura a la llegada
– Uso obligatorio de mascarillas
– Instalación de mamparas de protección
– Minimización de uso de papel
– Información digitalizada
– Priorización de sistemas de pago contactless
– Desinfección de equipos, llaves y tarjetas magnéticas tras cada uso.

Alojamiento

– Limpieza y desinfección exhaustiva de superficies y elementos textiles con desinfectantes viricidas homologados.
– Incremento de limpieza y desinfección de zonas de uso más frecuente
– Programas de lavado de ropa y textiles que garantizan la total desinfección
– Ventilación natural reforzada
– Servicio de limpieza y mantenimiento en ausencia de cliente en el mismo habitáculo.
– Desecho de materiales de limpieza tras cada uso.
– “Servicio de precintado” tiempo de inactividad en el apartamento antes de la llegada del huésped. Ofrecido previa reserva y sujeto a disponibilidad.

Áreas Comunes

– Señalización de flujos y distancia social
– Reducción de aforos máximos
– Necesario el uso de mascarilla en todos los espacios
– Comunicación mediante cartelería de normas básicas de protección
– Suministro de hidrogel desinfectante en todas las zonas
– Aumento de la frecuencia diaria de limpieza y desinfección
– Incremento de ventilación natural
– Disposición de alfombras desinfectantes

happy-family-looking-through-window-at-home-P9GX4GY

Piscina

– Control exhaustivo de la calidad del agua y desinfección de solarium
– Limpieza y desinfección frecuente de superficies de mayor contacto
– Desinfección de hamacas con productos específicos tras cada uso
– Redistribución de mobiliario según distancia de seguridad
– Acomodo asistido para el uso de hamacas
– Uso de mascarilla necesario para transitar en la zona de solarium

Gastronomía

– Limpieza exhaustiva y desinfección de menaje e instalaciones
– Desinfección frecuente de elementos compartidos
– Desinfección con productos virucidas de mesas y sillas tras cada uso
– Reducción de objetos de uso compartido
– Redistribución de mobiliario según distancia de seguridad
– Acomodo asistido para el uso de mesas
– Necesario uso de mascarilla para transitar en estos espacios
– Uso desinfectante de manos en la entrada y antes de la utilización de objetos compartidos.
– Priorización de servicio en mesa siempre que la concurrencia lo permita

Generales

– Desarrollo de un Plan de Prevención de Riesgo
– Revisión continua a través de grupos de mejora y auditorías internas.
– Diseño y aplicación de nuevos protocolos de servicio.
– Acuerdos de colaboración con medicina privada y laboratorios
– Incremento de las frecuencias diarias de limpieza y desinfección
– Uso de productos desinfectantes virucidas homologados
– Reducción de uso de elementos compartidos y papel
– Información digitalizada

Couple in love holding coffee while in bed

Información que puedes necesitar

Como consecuencia de la adaptación a las diferentes normativas, algunos de nuestros servicios pueden estar no operativos o restringidos y según la ocupación en cada momento, puede ser necesario reserva previa para la utilización de algunas de nuestras instalaciones o servicios tales como restaurante, piscina o áreas infantiles. Por favor no dude en consultarnos en caso de que precise información detallada. reservas@apartamentosaguamar.com

No está permitido fumar y el uso de mascarilla es obligatorio en todos los espacios comunes excepto cuando se esté sentado a la mesa comiendo o bebiendo, tumbado en la hamaca o bañándose en la piscina.

Requisitos para viajar

A las Islas Canarias

Para evitar sorpresas de última hora, es imprescindible que consultes las condiciones de tu operador o línea aérea antes de viajar a las Islas Canarias.

Pulsa aquí para conocer los requisitos de entrada para alojarte en Aguamar.

A continuación te detallamos algunos enlaces web donde encontrarás información importante para tu viaje: